Obsah
1Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu wolfparts.cz.
Obchodní podmínky se vztahují na spotřebitele — fyzické osoby nakupující mimo svou podnikatelskou činnost. Pro podnikatelské subjekty platí individuální podmínky.
2Uzavření kupní smlouvy
Objednávka se stává závaznou potvrzením prostřednictvím objednávkového systému. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou kupujícím.
3Ceny a platba
Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění.
Kupní cenu lze uhradit bankovním převodem (do 5 pracovních dnů), platbou na dobírku nebo online platební kartou.
4Doručení zboží
Prodávající nabízí více způsobů dopravy. Kupující je povinen zásilku při přebírání prohlédnout a případné poškození nahlásit přepravci do 24 hodin.
Podrobné informace o dopravě a cenách naleznete na stránce Doprava a platba.
5Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v originálním obalu.
Pro odstoupení od smlouvy použijte formulář dostupný na stránce Soubory ke stažení.
6Reklamace a záruka
Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců, pro podnikatele 12 měsíců. Reklamaci lze uplatnit zasláním reklamačního protokolu spolu s reklamovaným zbožím na adresu centrálního skladu.
7Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR. Údaje jsou využívány výhradně pro účely realizace objednávek a komunikace s kupujícím. Kupující má právo na přístup, opravu a výmaz svých osobních údajů.
8Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Změněné podmínky budou zveřejněny na webových stránkách nejméně 14 dní před nabytím účinnosti.